Юридические и технические гарантии в Кафе Тройка
Надежность оборудования Bullshark подтверждена многолетней практикой и строгими стандартами качества. Мы предоставляем комплексные гарантии, которые охватывают как аппаратную часть, так и программное обеспечение наших игровых автоматов.
Техническая гарантия
Полная замена вышедших из строя узлов в течение гарантийного срока при отсутствии механических повреждений.
Гарантия честности
Юридически закрепленное подтверждение работы генератора случайных чисел согласно мировым стандартам.
Сроки поставки
Мы гарантируем доставку оборудования в строго оговоренные сроки, зафиксированные в договоре.
Поддержка 24/7
Гарантированное время реакции технической службы на критические сбои в работе оборудования.
Условия предоставления гарантийных обязательств
Для сохранения полной гарантии владельцу оборудования необходимо соблюдать базовые правила эксплуатации: использовать стабилизаторы напряжения, не допускать попадания жидкостей внутрь корпуса и проводить плановое обслуживание у сертифицированных специалистов.
- Срок полной гарантии на электронику — 12 месяцев
- Пожизненная поддержка по обновлению программного обеспечения
- Гарантия на корпус и внешние элементы — 24 месяца
- Бесплатный первый выезд инженера для настройки после покупки
Мы уверены в качестве своего продукта, поэтому предоставляем одни из самых продолжительных гарантийных сроков в индустрии.